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원더번역의 자주하는 질문을 알려드리는 곳입니다.
여러분들의 자주 하는 질문을 질문답변 형식으로 구성이 되어있습니다
궁금한 것이 있으시면 상담게시판을 통하여 여러분의 의견을 수렴하도록 하겠습니다. |
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원더 번역은 믿을 수 있는 회사입니다.
금액이 커져서 50만원 이상의 번역물인 경우엔 50%만 선입금받고, 납품후에 50%를 받는 절차도 있습니다. 불안해하지 않으셔도 됩니다.
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홈페이지의 번역의뢰에 들어가보시면, 간단하게 이름과 이메일 연락처를 작성하고 파일을 올리실 수 있습니다.
번역의뢰해주신 자료는 바로 확인을 하고, 메일이나 연락처로 정확한 견적을 알려드립니다.
의뢰하셔서 견적만 받아보셔도 전혀 관계없습니다.
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파일의 용량이 커서 번역의뢰에 파일이 올라가지 않거나, 파일로도 보낼 수 없을 때는 웹하드로 보내주시면 됩니다.
웹하드로 보내신 후에 연락 주시면 보다 빠르게 번역을 진행할 수 있습니다..
파일이 아니라 문서일 때에는 팩스, 스캔파일, 택배, 퀵 등 여러 가지 방법이 있으니 고민하지 마시고 문의하십시오.
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원더번역은 365일 24시간 번역이 가능합니다.
급하실때 늦게라도 의뢰해 주시면 다음날 오전이나 아니면 바로 번역을 신속하게 처리해 드립니다.
한분 한분을 정성껏 모십니다.
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번역물을 여러 번역사에게 나눠서 번역하면 빠르게 번역완료가 될 순 있습니다.
그러나 여러 번역사가 번역하게 되면 같은 단어가 다르게 표현되는 등 번역의 질이 떨어지는 것은 어쩔 수 없습니다.
급하더라도 최소한의 시간은 주시는 것이 좋고, 어쩔수 없는 경우엔 두번역사에게 맡기고 한명의 번역사에게 수정을 요청하는 방법도 있으니 상담하고 결정하세요.
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번역은 수작업입니다. 결코 쉬운작업이 아닙니다.
기본으로 받고 있는 번역료는 절대 비싸지 않습니다.
하지만 고객의 입장에서 부담이 갈 수 있다는 것도 알고 있습니다.
긴급료나 전문료가 붙는 경우 정도껏 할인을 해드리고, 기본료일 경우에도 분량이 2장 이상이 되면 작게라도 할인 해드립니다.
걱정하지 마십시오.
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당사의 번역사는 통번역의 경력이 많고, 외국생활의 경험과 학력 등을 고루 따져 선정한 번역사를 test와 면접을 통해 뽑고, 당사와 계약을 맺고 일을 시작하게 됩니다.
그리고 번역사마다 전공과 분야를 살려 번역작업을 맡기게 됩니다.
번역의 질과 양을 모두 만족시켜 드릴 것입니다.
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번역은 지식사업에 속하기 때문에 면세입니다.
세금계산서와 계산서의 차이는 별로 없으니 세금계산서가 필요하신 분은 사업자등록증을 보내주시면 계산서를보내드립니다.
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오역이나 고객이 더 원하는 것이 있다면 수정은 언제든지 가능합니다.
고객이 번역물을 유용하게 쓰실 수 있게 끝까지 도와 드립니다.
혹 번역에 조금이라도 만족하지 않으신다면 바로 연락주십시오.
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보유하고 계신 워드 프로그램(또는 윈도우 운영체제)에 중국어 폰트가 없어서 발생하는 문제입니다. "윈도우 업 데이트 사이트를 통하여 다국어 지원과 업데이트를 하실 것을 권장합니다(윈도우 95/98/Me).
일본어 파일 열람시 글자 깨짐 현상이 발생하시는 고객님은 일본어 폰트 문제이므로 동일한 방법으로 해결 가능합니다.
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원본이 파일이 아니라 문서 상태인 경우, 다음과 같은 방법으로 의뢰하실 수 있습니다.
1. 우편/택배/퀵서비스 등으로 원고(또는 복사본)를 당사로 보내주시는 경우
- 원본이 책 또는 100장 이상의 많은 문서일 경우 추천.
- 원고 송부 요금은 고객님 부담입니다.
2. 팩스(02-707-3310)로 보내주신 경우
- 원본이 복사물 형태이며, 30장 이하의 소량일 경우 추천.
3. 문서를 스캔하여 이미지 파일(300dpi 권장)을 메일 또는 웹하드 업로드를 통해 보내주는 경우
- 원본이 10장 이내의 소량인 경우 추천.
전체를 보내시기 어려우신 경우, 샘플 문서를 보내주시면 그에 대한 가견적을 드릴 수 있습니다.
(단, 전체 원고 확인 후 변동될 수 있음)
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번역문에 대한 유/무상 A/S는 다음과 같은 처리방식에 따릅니다.
무상: 0.5페이지 미만, 1회에 한하여 무상으로 처리해 드립니다.
이외의 경우에는 유상으로 처리됩니다.
유상: 300,000원 미만의 번역문에 대하여, 모든 추가 의뢰는 최소 1p와 동일하게 산정.
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당사에서는 고객께 최고 품질의 번역을 납품하기 위해 납품 전 검토를 하고 있어, 번역 누락의 경우는 드뭅니다. 그래도 사람이 하는 일이기에 누락될 수는 있기 때문에 혹시나 누락된 경우에는 번역문을 받으신 메일 주소로 회신 주시면 담당자가 확인 후, 바로 조치를 취해드립니다.
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2인 이상의 번역사가 공동으로 작업을 진행하여 프로젝트의 기간을 단축시키는 것을 말합니다. 예를 들어, 개인 작업시 1개월 소요되는 프로젝트를 2주일로 단축하는 경우 등에 적용할 수 있는 것으로, 하루 만에 빨리 번역하는 것을 의미하는 것이 아닙니다.
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번역할 원고의 분야, 난이도 등에 따라서 번역료의 단가를 조정하는 것을 말합니다.
예를 들어 [한국어->영어]로 번역함에 있어 거래처에 보내는 무역서신문과 법률문서를 동일한 금액으로 번역해 드리기에는 무리가 있습니다. 법률문서의 경우 전문번역으로 분류도어 단가가 높게 책정되며, 이러한 단가의 변동이 요율이라는 형태로 반영됩니다.
예) 번역료 = 번역단가 × 요율(%)
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재전송을 원하실 경우, 전화나 메일로 연락 주시면 자료를 재 전송해드립니다. (일반적으로 납품 자료의 보존 기간은 6개월입니다.)
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당사의 1페이지 산정 기준은 다음과 같습니다.
●원문이 파일인 경우: 한글 220단어, 영문 270단어, 일본어/중국어 700자 기준
●원문이 문서인 경우: 글자크기 12포인트 25라인, 좌우여백 3cm
동일한 A4 1매라 할지라도 카탈로그 같은 경우 그림이 많아서 텍스트 분량이 적을 것이며, 신문기사 같은 경우 작은 글씨로 가득 채우면 텍스트 분량이 많아질 것입니다. 이러한 두 가지 경우를 동일한 분량으로 판단할 수는 없으므로, 위와 같이 단어 수 또는 라인 수로 번역량을 산정하는 것입니다. 번역량 산정은 해당 문서에서 텍스트 부분만 산정하기 때문에, 그림이나 그래프 등은 번역량 산정시에 제외됩니다. 원고를 보내주시면 보다 자세히 상담 드리겠습니다.
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원어민 감수"라고 하는 것은 영작된 번역본만을 가지고 원어민이 번역문을 검토하는 과정입니다. 따라서 영작 자체가 어느 정도 완성도가 있어야 하며, 감수자가 문법적 오류나 일부 표현법을 수정하는 정도에서 작업이 완료되어야 합니다. 원어민 감수를 의뢰하실 경우, 해당 원본 및 번역본을 보내주시면 1차적으로 원어민 감수 실시 가능 여부를 판단하게 되고, 그 후에 해외 현지의 원어민 감수자를 통해 감수 작업을 진행하게 됩니다.
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